一、产业概况
电动平衡车是在动态稳定原理基础上发展起来的，配备有可充电的电驱动系统，以自主或人工操控模式来保持动态平衡的轮式载人移动平台。常见的电动平衡车可分为电动独轮平衡车、电动双轮平衡车。电动平衡车是新兴产业，中国已经成为电动平衡车的生产和出口大国，生产企业主要分布在广东、浙江、北京、上海、江苏等城市。电动平衡车执行标准是GB/T 34667-2017《电动平衡车通用技术条件》、GB/T 34668-2017《电动平衡车安全要求及测试方法》。主要检测项目有最高设计车速、超速保护、低电量保护、充电锁止、防飞转保护、布线要求、驻坡能力及保护、静态强度、功能及组件的要求、环境适应性、产品耐久性、出厂测试等。
二、产品质量问题分析
电动平衡车属于新兴产业，产品执行标准经历由无到有的一个过程，在GB/T 34667-2017《电动平衡车通用技术条件》、GB/T 34668-2017《电动平衡车安全要求及测试方法》标准发布之前，国内无相应执行标准，整个行业在设计、生产、销售等环节都缺乏有效的监管，产品质量不可控。GB/T 34667-2017、GB/T 34668-2017已于2018年1月1日正式实施，通过市场监管部门逐年的产品质量监督抽查，电动平衡车整体质量水平有明显提升，但依然存在产品质量不符合标准要求的情况，具体体现在以下几个方面：
1、充电锁止项目不符合国家标准要求。该项目主要是防止在充电过程中，使用者直接骑行电动平衡车，导致充电器和车辆损坏，引发触电事故，导致人生伤亡事件的发生。该项目技术相对成熟，多数企业都能对此项目给予充分重视，确保产品质量符合标准要求。
造成该项目不合格的主要原因是企业对标准理解不够，未有效设置锁止功能，对产品安全不够重视。
2、防飞转保护项目不符合国家标准要求。该项目主要是防止使用者在将车辆提起时出现电动平衡车不停止或持续飞转。当电动平衡车不停止或持续飞转易引发机械危险，使人或衣物绞进车里，导致人身伤亡事件的发生。
造成该项目不合格的主要原因是企业不熟悉相关标准要求，缺少相应技术人员支撑，未考虑设计产品的防飞转保护功能。
3、超速保护项目不符合国家标准要求。该项目主要是检查电动平衡车是否具备在道路上行驶时超过速度限定时持续安全告警，及持续翘板功能或类似保护功能以限制用户继续加速。当超速保护项目不满足标准要求，易发生使用者摔倒或与其他物体碰撞的情况，给使用者的安全带来风险。
造成该项目不合格的主要原因是企业未能落实企业主体责任，不能按照国家标准要求进行生产，对产品使用标准不了解，对法律法规要求不清楚。
4、低电量保护项目不符合国家标准要求。该项目主要是检查电动平衡车是否具备低电量保护功能，即电动平衡车电池组电量低于制造商规定的安全行驶所需最低电量时，应具备持续安全告警和持续翘板功能或类似保护功能以限制用户继续行驶。
造成该项目不合格的主要原因是企业未能按照标准要求，对电池组的电量进行监控，不能采取有效的措施来限值用户继续使用，同时当电量不足时，电动平衡车突然停车，将会给使用者带来安全风险。
5、驻坡能力及保护项目不符合国家标准要求。驻坡能力及保护项目不合格，可能会导致骑电动平衡车驻坡时，车辆在无任何告警和限制骑行的情况下直接断电，造成使用者摔倒，带来安全事故。
造成该项目不合格的主要原因是企业对标准不理解，对产品出厂把控不严格。
三、电动平衡车产品使用风险分析
2020年6月11日中消协发布消费警示：电动平衡车产品属性不明，不当使用风险大。
1、存在发生交通事故的风险
我国《道路交通安全法实施条例》第七十四条规定，行人不得在道路上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。电动平衡车与滑板、旱冰鞋等性质相近、功能相似，可以看作是滑行工具。因此，电动平衡车不能作为交通工具使用，更不能在机动车道骑行，只能在一些专用场地或封闭场所使用。
如2019年8月山西一名男孩在马路上骑平衡车摔倒后险些被撞。
2、被当做玩具的风险
电动平衡车既不属于儿童玩具，也不属于运动器械，其产品属性和适用场景缺乏相应的规范，导致消费者将这类产品误以为是儿童玩具，忽视其中存在的风险。家长们往往把电动平衡车当做玩具来选择，或者是当做可以锻炼孩子运动能力的运动器械来选购。
1.使用之前应仔细阅读说明书，严格按照说明书正确使用，严禁超载超速。在骑行时，应带好头盔、护膝等安全护具，尽量选取路面平整、没有其他车辆以及行人较少的场所，保证骑行者和他人的安全。
2.当电动平衡车提示电量低时，应立即停止使用，并尽快充电，以防继续使用出现突然断电。
3.注意充电安全，尽量避免在封闭空间及易燃物品周边充电，避免过度充电、隔夜长时间充电等。
4.电动平衡车作为一种娱乐器具，不能作为交通工具使用，更不能在机动车道骑行。
五、电动平衡车消费建议
1、选购电动平衡车时，应检查产品标识是否齐全，包括生产厂名称、地址、产品名称、型号、安全警示语等。
2、选取电源适配器经过CCC认证的产品，并查阅产品认证和质检报告相关资料。
3、到大型商场或专卖店进行购买，购买时应向经营者索取发票或其他购物凭证，作为日后维权的重要凭证。
4、电动平衡车不是儿童玩具，不建议为年龄较小的孩子购买。
