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州工商局关于银行卡防盗刷的消费提示

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在利益驱动下,银行卡(尤其是磁条卡)盗刷日渐形成黑色产业链,盗刷事件屡有发生,消费者提心吊胆,银行连连喊冤。黔东南州工商局提醒广大消费者在使用银行卡时注意:

1、尽量使用芯片卡并开通提醒功能。

相对于目前多数消费者使用的磁条卡,芯片卡的安全性能有较大提高。对此,央行、银监会等部门曾加以推广,但因为换卡没有强制性,又有一定费用,且受卡号变更影响,没有引起消费者普遍重视,推广效果不太理想。为此,特别提醒消费者,为安全起见,还是尽快将磁条银行卡换成芯片卡。同时,争取全部开通资金变动短信提醒功能,实时了解银行卡资金变动情况,以便在银行卡资金被盗刷时及时作出处理。

2、不要在公共免费WIFI环境下登录银行账户或进行网上支付。

有不法分子专门在商场、咖啡厅等公共场所使用黑客软件搭建WIFI连接,一旦用户在网页上进行银行卡登录或支付操作,黑客将轻而易举盗取并掌握用户的全部银行卡信息,为盗刷提供了重要条件。因此,尽量不要随便使用不明来源的免费WIFI,更不要在这种网络环境下登录信用卡、网银账号,或进行网上转账和支付,以防用户名和密码等重要个人信息被盗取。

3、不轻易透露银行卡信息。

不向任何人透露信用卡有效期、卡片背面数字信息、授权短信或付款验证码。银行不会以任何理由获取客户网银密码和取款密码,对以“异常账户交易”为理由,要求提供银行卡卡号及密码的短信、电子邮件或网站要保持高度警惕,感觉自己银行卡或信用卡不安全时,及时挂失并冻结问题卡,使损失降到最低。

4、科学谨慎设置银行卡密码。

密码设定要科学谨慎有技巧,一般不要用自己及家人的生日、电话作为银行卡密码,密码设置务求多变,并分级管理。对重要账号,要通过绑定个人电子邮箱或手机号、加装数字证书或申请U盾、定期修改密码等,进行多重保护,加强管理。要增强密码保护意识,在银行、商场等公共场合输入密码时,养成遮挡的习惯。

5、提防伪基站发来短信。

诈骗短信内容附带的网址链接,实际上是伪装成各个电信运营商或银行官方网站的钓鱼网站,会诱导用户在页面上填写银行账号、密码等个人信息,并进一步诱骗下载手机病毒。消费者千万不要贪图类似“积分兑换”“积分换电话充值卡”等小便宜,不轻易点击类似短信中附带的链接。

6、减少银行卡内的流动资金。

使用率高的银行卡不宜存储过多资金,最好在自己多张银行卡中专门设置一张银行卡作为网购或日常消费刷卡支付使用,不在支付宝、微信等支付平台的关联账户中保留太多资金。最好设定每笔或每日最高资金流量。多余流动资金可根据自身情况购入短期理财产品或存入定期,减少活期现金,降低资金流动性,让资金在盗刷前多设一道屏障。

7、谨防二维码陷阱。

现在,越来越多商家提供扫描二维码方式支付货款,有不法分子将木马病毒植入二维码中,让一些消费者“中招”。因此,消费者对于在购物时接触到的二维码信息要多留心,使用二维码消费后还要及时核对扣费信息,以免卡内资金被多刷、盗刷。

8、发生盗刷马上采取措施。

消费者如果发现银行卡被盗刷,要及时采取措施。第一步,第一时间拨打银行客服挂失或者通过手机银行自行操作,冻结卡片,防止损失继续扩大;第二步,立即到公安机关报案,并保存立案回执;第三步,可采取到附近银行取现并打印凭证或其他方式,证明银行卡没有丢失,转走资金不是自身行为,以便在向银行主张权利时有据可查。

9、选择安全性更好的银行卡产品。

消费者在申办银行卡时,可以货比三家,选择服务更好、安全措施更多的银行办卡。另外,对银行卡被盗刷后的损失给予赔偿的“银行卡安全险”产品已经出现,投保金额可选,保费也较为合理,建议消费者给予关注。