为帮助解决企业在申请登记过程中的实际困难，创新服务方式，提高行政效率，创造良好的营商环境，工商窗口改“企业跑”为“部门跑”，主动采取上门服务的形式，为企业申请登记事宜现场咨询和解答，提供及时、方便、快捷的服务。
州政务服务中心工商窗口工作人员接到黔东南州全（恒）丰有限责任公司提出的变更申请，该公司于2002年在州工商局登记注册，因业务需要急需办理企业变更登记，该公司股东较多且召集不齐，不能到工商窗口现场签“股权转让协议”文书。针对该公司股东多、分散广的情况，及时启动到企业提供上门服务。经该公司发出通知，召齐所有股东于7月26日下午，政务服务中心工商窗口派出两名工作人员前往该企业，经现场详细讲解并告知变更登记流程及所需资料，指导制作相关书式材料，为保障协议文书的真实性，现场监督并查验每个股东股民身份证明后，当场进行了股权转让的签字，帮助企业解决了燃眉之急。
“真是多亏了你们，为我们解决一个大难题。我们一定抓紧时间整理好所需材料及时提交到工商部门，今后要把企业做强做大，回报社会。”该公司负责人向工商窗口干部连连道谢，对工商窗口想企业之所想、急企业之所急，服务最后一公里上门为企业提供贴心服务的做法表示感谢。
下一步，州政务服务中心工商窗口将以打造“优质服务窗口”为目标，不断强化服务意识，建立良好的营商环境，提升服务质量，提高服务水平，为广大企业和办事群众提供热情、高效、便民服务，树立良好的工商部门形象。
