你好！请问我要办营业执照怎么从网上办理？我要从网上申请名称不会操作怎么办？我要从网上办理股东变更从哪里提交材料？这些是州市场监管局窗口每天听到群众最多的咨询声音。
近年来，市场监管部门大力优化营商环境、推广全程网上办，针对企业设立、变更、注销等业务全部实现网上受理、网上审批、网上办结，全程“0”见面，切实便捷了群众办事。但是，在全程网上办的过程中，有些群众、企业由于对全程网上办系统不熟悉、填报要求不了解，导致不会或者不敢网上办，制约群众办事体验。鉴于此，窗口人员本着切实服务群众、解决企业忧心事为出发点，“入细入微”地从企业开办登陆网址→账户注册→企业名称自主申报→公司信息填写→预约银行开户等→材料预提交→电子签名→材料提交等环节一一截图，规整编制了《黔东南企业开办流程操作指南》，并印制2000册在窗口发放，同时发全州各县市市场监管部门窗口使用，切实便捷我州群众办企业。
通过《操作指南》，办事群众可以参照一步步操作，登录、填报、提交材料一气呵成，省去了群众不会办、多次问、往返跑的忧心事，得到了办事群众“点赞”。
