为持续提升网络餐饮食品安全治理效能,黎平县市场监管局积极开门纳谏、汇聚各界力量,邀请党代表、人大代表、政协委员及群众代表等社会各界力量,深度参与网络餐饮食品安全监督,推动监管从“单打独斗”向“社会多元共治”转变,合力筑牢网络餐饮食品安全防线。
创新共治机制,吸纳良言推动整治提升。坚持问计于民、问需于民,拓宽社会监督参与渠道,精心选聘责任心强、公信力高的人大代表、政协委员等各界人士担任食品安全义务监督员,同时面向社会公开邀请广大群众参与网络餐饮食品安全监督。针对各界人士反馈的建议与问题线索,建立“收集—梳理—落实—反馈”全流程闭环管理机制,确保每条意见建议件件有回音、事事有着落,切实以社会良言倒逼行业整改。
创新交流形式,展示成效争取广泛支持。通过召开专题座谈会、邀请代表参与现场执法等多元形式,向党代表、人大代表、政协委员、学生家长等社会各界人士,细致讲解网络餐饮食品安全监管知识,重点介绍“前哨员”工作机制、商户“红黑榜”管理、有奖举报制度、智慧监管平台等核心工作举措,通报行业典型案例,直面当前监管难点堵点问题,主动争取社会各界的理解与支持。同时,针对性开展网络餐饮食品安全监督检查业务培训,全面提升社会监督员发现问题、排查隐患的实操能力。
创新监督路径,沉浸式参与凝聚监管合力。组织党代表、人大代表、政协委员、学生家长等社会各界人士,以食品安全义务监督员身份与执法人员组成联合检查组,采取“随机抽查+重点核查”相结合的方式,聚焦“红黑榜”商户、无堂食纯外卖商户等重点对象全程参与专项检查,执法人员现场讲解食品安全标准与相关法规,进一步凝聚社会监督与部门监管合力。
截至目前,共召开专题座谈会3次,收集意见建议8条,选聘人大代表、政协委员担任食品安全义务监督员12名,组织30余名社会各界人士参与执法检查2次,有效提升网络餐饮食品安全治理水平,营造安全、放心的网络餐饮消费环境。

