为进一步强化民生计量保障，维护消费者合法权益，榕江县市场监督管理局积极探索创新，将民用三表（水表、电能表、燃气表）争议处置正式纳入知识产权（消费）纠纷调解范围。这一举措旨在充分发挥知识产权（消费）纠纷调解机制的专业性和高效性，为解决民用三表相关争议提供新路径。
民用三表作为与百姓日常生活息息相关的计量器具，其计量准确性直接关系到消费者的切身利益。在实际使用过程中，因各种因素引发的民用三表计量争议时有发生，如计量失准、费用纠纷等，给消费者带来困扰。传统的争议解决方式存在程序繁琐、周期较长等问题，难以满足消费者快速、便捷解决纠纷的需求。将民用三表争议处置纳入知识产权（消费）纠纷调解范围，是榕江县市场监督管理局基于对民生需求的深入洞察和对知识产权（消费）纠纷调解机制优势的充分利用。知识产权（消费）纠纷调解机制拥有专业的调解团队，熟悉法律法规和技术标准，能够在处理民用三表争议时，快速准确地把握问题关键，运用专业知识和调解技巧，促使双方达成和解。
为确保这一创新举措取得实效，榕江县市场监督管理局还制定了一系列配套措施。加强对调解人员的培训，熟悉民用三表相关技术规范和计量法规，提升调解能力；建立健全与供水、供电、供气企业的沟通协作机制，加强信息共享和工作协同；加大宣传力度，提高消费者对民用三表争议调解新途径的知晓率和参与度。
榕江县市场监督管理局相关负责人表示，将民用三表争议处置纳入知识产权（消费）纠纷调解范围，是践行坚持以人民为中心的发展思想具体体现，也是优化消费环境、提升市场监管效能的积极探索。下一步，榕江县市场监督管理局将持续完善相关工作机制，不断总结经验，推动更多民生领域的纠纷通过高效、便捷的调解方式得到妥善解决，切实增强人民群众的获得感和满意度。
