近日，天柱县市场监管局首次收到州食药监局《“12331”微信平台举报（投诉）信息转办函》，收到上级转办函后，该局领导高度重视，立即组织执法人员对《投诉举报登记表》中提到的“县城某精品店”销售蜂蜜的情况进行了现场核实。
针对投诉举报主要内容，执法人员对该精品店销售标称“具有功效”的蜂蜜现场督促店主下架停止销售，同时下达了责令改正通知书，要求按照《食品安全法》第六十八条的规定，规范好散装蜂蜜标识标签。并对该批次蜂蜜抽样送州质检所检验，以确定该批次蜂蜜是否另加糖以假充真，目前送检蜂蜜正在检验中。
自2016年3月31日起，贵州省食品药品监督管理局开通“贵州省食品药品投诉举报12331”微信公众号。公众除通过“来访、电话、信件、传真、电子邮件、网站”等投诉举报渠道外，还可以通过微信平台对发现的食品药品安全违法行为进行投诉举报，贵州省各级食品药品监督管理部门会及时对公众反映的情况进行调查核实和处理。同时在“贵州食药监12331”微信公众号“上墙”，市民可以在功能菜单“我要投诉”菜单下的“受理反馈”子菜单里面看到对各类问题的处理意见和结果。（天柱县市场监管局供稿）
