2024年国庆假期将至，旅游、购物、聚会等消费将迎来新高峰，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，让广大消费者过上一个欢乐祥和的节日，黔东南州市场监督管理局、黔东南州消费者协会提醒广大消费者安全、文明、理性消费，自觉维护自身合法权益。
一、警惕促销，理性消费
每到节假日期间，不少线上线下的商家都在搞节假日促销活动，消费者要理性看待商家的打折促销活动。要注意“返券”活动的规则，避免被“套牢“。慎重选择预付式消费，确实需要办预付卡的，一定要签订书面协议，明确双方权利义务，不轻信商家的口头承诺，尽量不要一次性充值金额过高，以免造成经济损失。选择商品时要货比三家，注意商品的质量和价格，谨防虚构打折，避免价格欺诈，做到理性消费。
二、出行安全，时刻谨记
消费者在节假日期间外出旅游须注意人身、财产安全。跟团游的消费者请选择证照齐全的旅行社。不选择“低价游”“零团费”旅游产品，不轻信远低于市场价的旅游产品，要对旅游服务和价格信息进行全面了解，避免掉入低价消费陷阱。务必签订旅游合同，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。选择自驾游的旅客，要提前规划线路，安排好交通、住宿，临行前要注意全面检查车辆、密切关注天气信息、备好应急物品。
三、饮食安全，特别注意
节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消费者在节假日期间要注意饮食的安全与卫生。外出就餐时，要查看商家是否具备相关资质，选择证照齐全的餐饮店。家庭用餐时，要注重食品安全，选择新鲜干净的食材。同时，倡导大家文明用餐、科学饮食，坚决抵制“舌尖上的浪费”。
四、保留凭证，依法维权
消费者在消费过程中，请保留好凭证留证据，一旦发生消费纠纷，与商家协商不成时，除了可以拨打“12315” 市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线外，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地相关行政职能部门、消协组织投诉，依法维护自身的合法权益。
黔东南州市场监管局
黔东南州消费者协会
2024年9月25日
